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Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores o detalles pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar productos sin previo aviso.

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Una vez realizado un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de cancelar o limitar cualquier pedido por motivos de disponibilidad, errores en el precio, sospecha de fraude o problemas logísticos.

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Todos los precios mostrados en la tienda están sujetos a cambios sin previo aviso.

El pago debe completarse antes de procesar el pedido.

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Los tiempos de entrega mostrados son estimados y pueden variar debido a factores logísticos externos, aduanas, alta demanda o incidencias del transportista.

Algunos productos pueden enviarse desde almacenes internacionales.

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestro control, aunque trabajaremos siempre para ofrecer la mejor solución posible al cliente.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío.

SECCIÓN 6 - DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Dispones de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

El producto debe encontrarse sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado.

Para solicitar una devolución, debes contactarnos previamente en:
📧 lunaorb02@gmail.com

Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error en el envío.

Una vez recibido e inspeccionado el producto, el reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra.

SECCIÓN 7 - DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con la normativa europea de consumidores, el cliente tiene derecho a desistir de su compra dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

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Nada de lo establecido en estos términos limitará los derechos legales del consumidor reconocidos por la normativa vigente.

SECCIÓN 14 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

SECCIÓN 15 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se regirán por la legislación española y europea aplicable en materia de consumo y comercio electrónico.

SECCIÓN 16 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

📧 Email: lunaorb02@gmail.com

Nombre comercial: Lunova Orb

Dirección: Av. Dct. Gomez ferrer nº 51

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